Após a atualização para a One UI 9, diversos usuários de smartphones da Samsung estão enfrentando sérios problemas de conexão com a internet. No fórum Samsung Community, proprietários de modelos Galaxy relataram dificuldades em manter a ligação com redes Wi-Fi e móveis.

Problemas de conexão variam entre dispositivos

Os relatos indicam que os problemas de conexão não se limitam a um único modelo. Dispositivos como Galaxy A36, Galaxy S24, Galaxy S24 Ultra e Galaxy Z Fold 7 estão entre os afetados. Os usuários informam que, em alguns casos, mesmo quando conseguem se conectar às redes, a conexão é interrompida repentinamente, aparecendo a mensagem “Connection failed”.

Soluções temporárias e sugestões da comunidade

Alguns usuários tentaram métodos como reiniciar o celular, alternar o modo avião ou reinserir o chip SIM, mas essas soluções não têm se mostrado eficazes. Um participante da comunidade conseguiu, temporariamente, melhorar a situação ao redefinir as configurações de rede, mas outros usuários relataram que essa abordagem não resolve definitivamente o problema.

Recomendações e falta de resposta da Samsung

Um moderador no fórum sugeriu algumas estratégias para tentar solucionar as falhas, incluindo esquecer a rede Wi-Fi e reconectar manualmente, redefinir as configurações de rede do dispositivo e realizar um diagnóstico de hardware. Entretanto, até o momento, a Samsung não confirmou oficialmente a existência dos problemas, nem se eles estão diretamente relacionados à nova versão da interface.

A situação continua incerta, com muitos usuários ansiosos por uma resposta oficial da Samsung sobre como proceder. É importante que os proprietários dos dispositivos fiquem atentos a possíveis atualizações e orientações da empresa para solucionar esses problemas de conectividade.